Termini e condizioni del servizio

CONDIZIONI DI VENDITA
Ultimo aggiornamento: 22 ottobre 2026

VENDITORE

Il negozio Velora è gestito da Luca Matteo.
Indirizzo: Via Francesco Aquilanti 71, 00166 Roma, Lazio, Italia.
Email: lm.digital.assistenza@gmail.com.
WhatsApp: +39 391 480 5205.

PRODOTTI E CONFEZIONI

Le caratteristiche dei prodotti e gli accessori inclusi sono descritti nelle rispettive pagine prodotto.

Per TritaPronto, la confezione Singolo comprende un dispositivo, Duo due dispositivi e Trio tre dispositivi, ciascuno con i propri accessori. La quantità selezionata nel carrello indica il numero di confezioni acquistate. I dispositivi sono destinati allo stesso indirizzo.

PREZZI E PAGAMENTI

I prezzi sono espressi in euro. Prima del pagamento, il checkout mostra il totale dovuto, comprese eventuali imposte applicabili e spese di consegna. La spedizione standard in Italia è gratuita.

Sono disponibili i metodi di pagamento indicati al checkout. Eventuali servizi di pagamento rateale sono soggetti alle condizioni del relativo fornitore.

ORDINI

Prima di effettuare l’ordine, verifica prodotti, confezioni, quantità, recapiti e importo totale. La conferma tramite il pulsante di pagamento comporta un obbligo di pagamento.

Dopo l’ordine viene inviata una comunicazione all’indirizzo email fornito. Conserva il riepilogo e il numero dell’ordine.

Per errori o richieste di modifica, contattaci tempestivamente. Dopo la spedizione una modifica potrebbe non essere possibile; restano applicabili il diritto di recesso e gli altri rimedi previsti dalla legge.

Se non possiamo fornire i prodotti ordinati, ti informiamo e rimborsiamo gli importi eventualmente incassati per i beni non forniti.

CONSEGNA

La consegna in Italia è stimata in 7–10 giorni dall’ordine. Consulta l’Informativa sulle spedizioni per ulteriori dettagli.

Il rischio di perdita o danneggiamento passa al consumatore quando riceve i beni, nei termini previsti dalla legge.

RECESSO E GARANZIA LEGALE

Il consumatore può comunicare il recesso entro 14 giorni dalla consegna. Le spese dirette di restituzione per ripensamento sono a suo carico.

Restano salvi i rimedi senza spese per difetto di conformità e la garanzia legale di due anni sui beni nuovi. Procedura, condizioni e modulo facoltativo sono riportati nell’Informativa sui rimborsi.

UTILIZZO DEL PRODOTTO

Segui le istruzioni e il manuale del prodotto. Utilizza il pressino e tieni le dita lontane dalle lame. Non immergere il corpo motore o la porta di ricarica. Non utilizzare ossa, alimenti congelati o ingredienti eccessivamente duri.

PRIVACY

Il trattamento dei dati personali è descritto nell’Informativa sulla privacy disponibile sul sito.

LEGGE APPLICABILE E DIRITTI DEL CONSUMATORE

Nessuna disposizione di queste condizioni esclude o limita i diritti inderogabili del consumatore.

Si applica la legge italiana, senza privare il consumatore delle protezioni inderogabili eventualmente previste dalla legge del suo paese di residenza. Per le controversie si applicano le regole sul foro del consumatore previste dalla normativa applicabile.

Per assistenza o reclami, scrivi a lm.digital.assistenza@gmail.com.